Preguntas frecuentes
Envíos y garantías
¿Cuánto tarda el envío?
Entrega rápida: entre 8 y 10 días hábiles, con preparación en 24 horas.
Envío gratuito: en todos los pedidos, sin importe mínimo.
Seguro por daño o robo: si tu pedido llega dañado o se pierde en tránsito, te lo reemplazamos o reembolsamos de inmediato.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Recibirás un número de seguimiento en el correo de confirmación de envío.
Ve a esta página https://tinavita.com/apps/seguir-tu-pedido y escribe el número para seguir.
Ten en cuenta que la actualización del seguimiento puede tardar hasta 24 horas.
¿Hay garantía 'Satisfecho o reembolsado'?
¡Recupera tu melena de cuando eras joven o te devolvemos el dinero!
Si después de 90 días de uso regular no ves ninguna mejora, te reembolsamos por completo.
¿Puedo modificar mi dirección después del pedido?"
Tienes 24h después de tu pedido para modificar tu dirección. Contáctanos rápidamente:
- via contacto@tinavita.com
Uso del producto
¿Cuánto tiempo antes de ver los primeros resultados?
Los primeros signos suelen aparecer entre las 3 y 6 semanas (menos caída).
Los resultados visibles de crecimiento se notan entre las 6 y 12 semanas de uso regular.
¿Funciona para todos los tipos de caída del cabello?
Sí, nuestro sérum es eficaz contra la alopecia, la caída postparto, el estrés, la menopausia o la pérdida hereditaria.
Actúa sobre la microcirculación y la nutrición del cuero cabelludo, por lo que sirve para todo tipo de cabello.
¿Es seguro? ¿Hay efectos secundarios?
Fórmula 100% natural, sin sulfatos ni parabenos.
Sin efectos secundarios conocidos.
Apta para cueros cabelludos sensibles.
¿El sérum deja el cabello graso?
No, nuestra fórmula se absorbe rápido y no deja residuos grasos.
Textura suave y ligera, especialmente pensada para cabellos finos.
¿Qué pasa si dejo de usar el tratamiento?
Los beneficios obtenidos se mantienen de forma progresiva.
Sin efecto rebote, como ocurre con algunos tratamientos químicos.
Aun así, se recomienda un uso de mantenimiento (al menos 2 veces por semana) para seguir disfrutando de un crecimiento rápido y constante.
¿Puedo usarlo en cabello teñido o decolorado?
¡Absolutamente! El sérum es compatible con todos los tratamientos capilares: coloración, decoloración, alisado, permanente. No altera el color.
¿Cómo integrarlo en mi rutina?
Cuándo: Idealmente después de un champú, ya que el sérum penetra mejor en el cabello limpio (seco o un poco húmedo).
Frecuencia: 1 vez al día para obtener resultados óptimos.
Compatibilidad: Totalmente compatible con todos tus champús, mascarillas y cuidados habituales.